Para actualizar los datos de hermano es necesario estar registrado en la aplicación
Siga las instrucciones para darse de alta desde la propia aplicación.
- Click sobre el área marcada en rojo
- A continuación, rellene el formulario de alta:
- Active la casilla tras leer las condiciones del servicio y click sobre solicitar acceso:
- El sistema le remitirá un e-mail conteniendo un link de acceso que le permitirá introducir la clave personal que debe usar desde ese momento para acceder a la aplicación de la Hermandad.
En este caso debe ponerse en contacto con la Hermandad, el padre/tutor rellena el siguiente formulario en nombre del menor, incluyendo nombre de la cuenta y contraseña . Puede ser una palabra, un número o un correo electrónico (no usado por otro hermano).
Es indispensable adjuntar el documento identificado como Menores debidamente firmado (sin este documento no tiene validez la solicitud).
En caso de menores NUNCA podrá “RECUPERAR LA CONTRASEÑA”. Siempre deberá solicitarlo a la Hermandad.
- Los menores con DNI se podrán dar de alta bajo la supervisión de los padres/tutores, indicando un correo electrónico supervisado por un adulto no utilizado por otro hermano.
- Click sobre el área marcada en rojo
- A continuación, rellene el formulario de alta:
- Active la casilla tras leer las condiciones del servicio y click sobre solicitar acceso:
- El sistema le remitirá un e-mail conteniendo un link de acceso que le permitirá introducir la clave personal que debe usar desde ese momento para acceder a la aplicación de la Hermandad.
- Si ha olvidado su contraseña, simplemente indique el correo electrónico con el que se registró para recibir un email con las instrucciones para cambiar la contraseña.
- ACCESO A RESTABLECER CONTRASEÑA
- Si no recuerda el correo electrónico póngase en contacto con nosotros aquí.
- El sistema le remitirá un e-mail conteniendo un link de acceso que le permitirá introducir la clave personal que debe usar desde ese momento para acceder a la aplicación de la Hermandad.
- En caso de menores de edad deberá restablecer la contraseña desde este formulario:
Proponemos soluciones a los siguientes errores:
- Compruebe su correo electrónico. Podría estar siendo ya usado.
- Si el correo electrónico es correcto restablezca la contraseña.
- Si no se resuelve el error lea el apartado «Otros problemas de Acceso» en esta misma página.
- Compruebe su DNI (formato 00000000A).
- Revise su fecha de nacimiento.
- Si no se resuelve el error lea el apartado «Otros problemas de Acceso» en esta misma página.
- Ya estás dado de alta en la aplicación, prueba a recuperar la contraseña con el correo usado en el registro inicial de alta, si no lo recuerda póngase en contacto con la hermandad aquí.
Si no ha podido activar su cuenta de Intranet de hermano (https://hermanossanesteban.ghercof.com/ext-intranet/solicitar-acceso-hermano) de forma automática es porque no tendrá actualizado sus datos personales en la base de datos de la Hermandad. Para ello, conforme a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, debe rellenar el formulario de modificación de datos personales. Una vez rellenado y firmado correctamente deberá hacerlo llegar a la Casa Hermandad. También se permite escanearlo de forma legible y enviarlo por correo electrónico a secretaria@hermandadsanesteban.org, en cuanto se produzca la modificación podrá activar su cuenta de Intranet conforme a la las opciones antes indicadas.
Recuerde que el software de gestión cofrade de la Hermandad obliga a tener un único y diferente correo electrónico por hermano.
Para cualquier otro problema puede solicitar cita a través de la web para Secretaría o desde formulario de contacto.
